결제 정보

지금 쓰고 있는 요금제, 이번 달에 청구될 금액, 결제 카드, 지난 결제 내역을 한 화면에서 봐요.

찾아가는 길 — 사이드바 결제관리 › 결제 정보예요. 홈 화면 오른쪽 위 청구 예정 카드에도 이번 달 예상 금액과 결제 예정일이 보여요.

이용중인 플랜

요금제 이름 아래에 월 가격 · 직원 수와 구간 · 이용 기간이 보여요. 기간의 끝날까지 쓰고, 결제는 그 다음 날에 이뤄져요. 줄을 누르면 결제 상세 화면이 열려요.

직원이 51명 이상이면 월 가격 자리에 협의 중 또는 협의된 금액이 보여요.

이번 달 예상 청구

"결제일 기준 재직 인원·이용량으로 확정됩니다" — 지금까지 쓴 만큼으로 계산한 예상 금액이에요.

줄	내용
기본료	재직 직원 수와 구간에 따른 월 기본료예요. → 플랜 선택
계약서 생성 · N건	이번 달 노랑아이에서 만든 계약서 건수와 금액이에요.
AI 노무상담 크레딧	이번 달 쓴 크레딧 금액이에요.
부가세(VAT)	위 금액의 10%예요.
합계	결제일에 청구될 예상 금액이에요.

결제일까지 직원 수나 사용량이 바뀌면 금액도 바뀌어요.

카드 등록

카드 간편결제 관리에서 결제 카드를 관리해요. 결제일에는 기본 결제 카드로 자동 청구돼요.

[결제 카드 추가] 를 누르면 결제 카드 추가 창이 열려요. 법인 · 개인카드, 신용 · 체크카드 모두 등록할 수 있어요.

칸	넣는 것
카드별칭(선택)	알아보기 쉬운 이름이에요(예: 대표카드).
카드번호	숫자만 넣어요.
유효기간	월(MM)과 연도(YY)예요.
생년월일/사업자번호	개인카드 · 기명식 법인카드는 생년월일 6자리(YYMMDD), 무기명 법인카드는 사업자번호예요.
비밀번호	카드 비밀번호 앞 2자리예요.
이메일 · 전화번호	내 계정 정보가 미리 채워져 있어요.
기본 결제 카드로 사용	체크하면 이 카드로 결제돼요.

[등록] 을 누르면 끝나요. 등록에 실패하면 보안을 위해 입력한 카드 정보가 지워지니 다시 넣어 주세요. 결제는 전자결제 대행사 KG이니시스를 통해 처리돼요.

등록한 카드에서는 이렇게 할 수 있어요.

• [기본 카드로 지정] — 이 카드로 결제받도록 바꿔요.
• [제거] — 카드를 지워요. 기본 결제 카드는 지울 수 없어요. 다른 카드를 기본으로 지정한 뒤 지우세요.

⚠️ 카드를 모두 지우면 결제가 안 돼요

카드가 없으면 결제일에 자동 결제가 되지 않아요. 결제가 확인되지 않으면 노랑 기능이 잠기니, 카드는 하나 이상 남겨 두세요.

결제 내역

지난 결제와 구독 내역이 표로 보여요. 줄마다 상태 · 결제처리일시 · 상품명 · 사용기간 · 결제수단 · 금액이 나와요.

• [상세보기] — 그 달에 계약서 생성 · AI 노무상담을 언제 얼마나 썼는지 사용 내역을 봐요.
• [영수증] · [청구서] — 결제가 끝난 건은 영수증, 결제 전인 건은 청구서가 열려요. 이용 요금 명세서로 항목별 공급가액 · 부가세 · 합계를 보여줘요.

💡 명세서는 세금 증빙이 아니에요

명세서는 노랑 이용 내역을 확인하는 자체 문서예요. 세무상 법적 증빙이 필요하면 고객센터(contigo@contigo.im)로 문의하세요.

이용중지

한동안 쓰지 않을 때 기능만 잠가 두는 기능이에요. 이용중인 플랜 오른쪽 위 [이용중지] 를 누르면 확인 창이 열려요.

무엇이 잠기나요	결제 정보 화면을 뺀 전부예요. 누르는 즉시 잠겨요.
요금은 어떻게 되나요	예정대로 결제돼요. 창에 다음 결제일이 날짜로 찍혀요.
되돌리려면	결제 정보 화면에서 [활성화] 를 누르면 바로 다시 쓸 수 있어요. 이용 기간이 끝나기 전에 활성화하면 기존 기간이 그대로 이어지고, 끝난 뒤라면 그날부터 새 기간이 시작돼요.
결제까지 멈추려면	중지가 아니라 노랑 이용 종료예요. 확인 창의 [노랑 이용 종료로 이동] 으로 바로 갈 수 있어요.

⚠️ 중지해도 요금은 계속 나가요

이용중지는 화면을 잠가 두는 것이지 요금을 멈추는 게 아니에요. 결제를 끝내려면 노랑 이용 종료로 가세요.

결제가 안 되면

결제일에 카드 결제가 실패하면 "이용 중지 예정" 창이 떠요. 안내된 날짜까지 [지금 결제하기] 로 결제하면 중단 없이 계속 쓸 수 있어요.

그때까지도 결제되지 않으면 "서비스 이용이 정지되었어요" 화면으로 모든 기능이 잠겨요. 여기서 [다시 결제하기] 나 [결제카드 변경] 으로 정리하면 다시 열려요.